Entregas

Com o compromisso de atender a todos os nossos clientes sempre com o mesmo padrão de qualidade, a ROPEL Ferramentas oferece três (3) modalidades de entrega para todo o território nacional. Em parceria com a Jamef Transportes, Jadlog e Correios, as entregas são realizadas dentro do prazo combinado e com a garantia de que o produto adquirido será entregue em perfeitas condições. As modalidades são:

Econômica: seleciona o melhor preço, prazo de entrega maior.
Padrão: seleciona o segundo melhor preço com prazo de entrega menor.
Expresso: seleciona o melhor prazo, preço maior.

Previsão de Entrega

A previsão de entrega muda de acordo com o destino, forma de pagamento e disponibilidade do produto. Essas três (3) variáveis são fundamentais para o nosso sistema integrado aos nossos parceiros logísticos definir quando a compra será entregue. É muito importante saber, que a previsão de entrega começa a ser considerada a partir da finalização do pagamento e não na finalização da compra.

Nos casos de compra com boleto, considera-se a compensação e no pagamento por cartão de crédito a liberação da operadora.

Valor do Frete

Para a composição do valor do frete são consideradas as medidas (peso, altura, largura e profundidade) de todos os produtos adquiridos, ou seja, são somadas as medidas de cada produto comprado. Não necessariamente os produtos serão despachados na mesma embalagem. As quantidades de volumes transportados estão descritas na Nota Fiscal de compra que é enviada por e-mail antecipadamente e também segue junto ao(s) produto(s) anexada a embalagem quando enviada por Correios.

Entrega

Caso a compra tenha sido despachada via Correios, e não seja possível a entrega no local, a mesma como política própria, tenta mais duas vezes, totalizando três (3) tentativas de entrega. Sendo a entrega realizada por transportadora, são duas (tentativas). Alguns parceiros logísticos podem entrar em contato via telefone para agendar o horário de entrega, caso a primeira tentativa falhe.

Retirada no Local

Para a opção " Retirar na Loja " aguardar o pedido ficar com o status "Pronto para Retirada", este será o status do pedido 100% pronto para retirada, após a confirmação do pagamento, após separação e embalagem do pedido. Após a confirmação do pagamento o pedido pode demorar até 48 horas para estar pronto para retirada em nossa loja.  Endereço para retirada do pedido na loja física: Rua Guaporé, 363 – Centro – Londrina - PR

Atenção: na impossibilidade de entrega no endereço indicado no momento da compra, fica à disposição do adquirente, a retirada das mercadorias na agência do Correios e na unidade da transportadora indicada, com apresentação de documento de identificação com foto. Para sua segurança é expressamente vedada à entrega do pedido a terceiros, salvo mediante procuração específica para este fim.

Frete Grátis

Somente os produtos com o selo “Frete Grátis” serão enviados sem custo ao adquirente. A ROPEL Ferramentas se reserva no direito de enviar os itens selecionados na modalidade mais econômica. Caso o cliente adquira outros itens que não estejam na companha de “Frete Grátis”, será cobrado apenas o frete dos produtos fora da campanha. Nessas condições o prazo de entrega considerado é o do frete pago.

Sobre a loja

Desde sua fundação, oferecemos confiança e bom atendimento, investindo em profissionais capacitados a esclarecer e orientar o cliente na hora da compra. Atendemos desde grandes indústrias, cooperativas e usinas, à pequenos e médios empreendimentos, a diversos prestadores de serviços e autônomos, sempre com dedicação e qualidade.

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